人民币现金收付规定实施:面对面收款应兼顾现金和扫码
扫码很方便,但面对面经营的门店还会遇到使用现金的顾客。把现金收付安排好,也是收银服务的一部分。
不同经营场景有不同要求
北京经济技术开发区网站介绍的《人民币现金收付及服务规定》明确,采取人工方式收款、提供面对面服务,或线上交易后线下交付且具备当面收款条件的,应支持现金支付并保持合理零钱备付。自助服务场景应标明支付方式、现金转换方式及联系电话;完全通过网络完成交易、支付和服务的,应提前公示支付方式。
收银台可以怎样安排
门店可以把现金、银行卡和扫码收款分别纳入交接记录,让工作人员知道怎样找零、核对到账和查询账单。使用新的POS机或收款立牌时,也不应因此忽略已有的现金服务。
不同门店的经营模式不同,应按规定核对适用要求。遇到现金支付争议,可保存证据,通过消费者权益保护等渠道反映。
来源:北京经济技术开发区网站,原信息来源为北京发布。本文为规定要点整理。